Sondages de satisfaction

Dans le cadre de son engagement envers l’amélioration continue, le CSDCEO effectue des sondages de satisfaction annuels auprès des élèves, des parents, des tutrices et tuteurs, ainsi que des membres du personnel. Ces sondages constituent un outil clé du Cadre d’imputabilité et d’amélioration en permettant de  recueillir d’importants et précieux retours pour mieux répondre aux besoins de la communauté scolaire. Les résultats révèlent les forces du CSDCEO tout en mettant en évidence les domaines nécessitant des ajustements, guidant ainsi les actions stratégiques afin d’optimiser l’expérience éducative et administrative. Le CSDCEO s'engage ainsi à garantir une constante évolution de ses pratiques et services.

Satisfaction des élèves

Cet indicateur mesure la perception des apprenants et apprenantes vis-à-vis de la qualité des services et des programmes offerts par le CSDCEO.

Pour voir les résultats du sondage aux élèves, cliquez-ici.

Satisfaction des parents

Cet indicateur mesure la perception des parents, tuteurs et tutrices vis-à-vis de la qualité des services et des programmes offerts par le CSDCEO. Il s’agit de voir si les attentes de la clientèle sont satisfaites.

Pour voir les résultats du sondage aux parents, cliquez-ici.

Climat organisationnel

Cet indicateur mesure la qualité du fonctionnement interne du CSDCEO tant sur le plan des diverses composantes du climat de travail que sur celui du fonctionnement administratif. Bien qu’il s’agisse d’un indicateur de moyen et non de fin, il aide à déterminer dans quelle mesure l’organisation fonctionne bien et remplit les conditions préalables à l’atteinte des objectifs et cibles.

Pour voir les résultats du sondage des membres du personnel, cliquez-ici.